2023年徐聞縣退役軍人事務(wù)局局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，徐聞縣退役軍人事務(wù)局局全面貫徹落實中央和省、市、縣關(guān)于法治建設(shè)的重大決策部署，認(rèn)真貫徹落實各項部署，現(xiàn)將今年來工作情況總結(jié)如下：

　　一、2023年度主要工作

　　1、持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想走深走實

　　2023年，為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略精神，我局將法治建設(shè)工作納入全年計劃，并與部門中心工作同部署、同研究、同考核、同落實；堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個“關(guān)鍵少數(shù)”，堅持深入學(xué)習(xí)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)，依法履職盡責(zé)。充分利用我局政府網(wǎng)站、微信群等載體，打造線上線下兩個普法宣傳平臺，大力宣傳退役軍人法律法規(guī)，幫助退役軍人了解退役軍人保障法律法規(guī)，推動工作順利開展；一是普法宣傳多元化。通過發(fā)放宣傳資料、開展普法宣講、宣傳欄展示等方式對《中華人民共和國退役軍人保障法》《退役士兵安置條例》《軍人撫恤優(yōu)待條例》《烈士褒揚條例》《傷殘撫恤管理辦法》等退役軍人事務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)進(jìn)行普法宣傳。三年來，共制作發(fā)放《中華人民共和國退役軍人保障法》宣傳畫冊5000份，制作發(fā)放退役軍人政策法規(guī)宣傳折冊6000份，制作《中華人民共和國退役軍人保障法》展示宣傳欄16個，推動退役軍人法律法規(guī)深入退役軍人中。二是多元化開展普法宣傳活動。充分利用春節(jié)、八一建軍節(jié)、“9.30”烈士紀(jì)念日、國防教育日等重大節(jié)日時機、自主就業(yè)退役士兵適應(yīng)性培訓(xùn)、退役軍人專場招聘會、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、退役軍人應(yīng)急救助、軍休干部管理服務(wù)、司法救助等多途徑宣傳普法。

　　2、依法全面履行政府職能

　　2023年徐聞縣退役軍人事務(wù)局認(rèn)真抓好重點案件的辦理和化解，有力維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益。一是成功化解了歷年符合政策性安置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)40名退役軍人的信訪事項，現(xiàn)在40名符合政策性安置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)40名退役軍人已辦理了公益一類事業(yè)編制的納編手續(xù)，解決了困擾我縣20多年的歷史遺留退役軍人安置問題。二是成功化解拖欠楊運豐等15名困難企業(yè)下崗?fù)艘蹅麣堒娙松钯M問題信訪事項，解決發(fā)放楊運豐等15名困難企業(yè)下崗?fù)艘蹅麣堒娙朔弦?guī)定發(fā)放基本生活費共221912元，維護(hù)了退役軍人的合法權(quán)益。三是成功化解楊運豐等5名殘疾、參戰(zhàn)退役軍人推遲退休期間基本養(yǎng)老金問題的訴求，共解決發(fā)放養(yǎng)老金174992.30元。一是為確保退役士兵返鄉(xiāng)報到能夠“一次辦好”，讓退役士兵少跑腿，實現(xiàn)“只進(jìn)一個門，只跑一趟腿”的目標(biāo)，我局提前謀劃、提前準(zhǔn)備，組織服務(wù)中心工作人員集中學(xué)習(xí)政策并模擬推演退役士兵報到所涉及的報到登記、開具落戶介紹信、黨、團(tuán)員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、服預(yù)備役登記、信息采集、一次性經(jīng)濟(jì)補助申領(lǐng)、教育培訓(xùn)等業(yè)務(wù)辦理流程，為退役士兵報到開啟“一站式”服務(wù)。為退役士兵報到實行多部門聯(lián)合集中辦公、實現(xiàn)“一次辦好”，為215名退役士兵報到至少減少了三個部門和單位的辦理環(huán)節(jié)。二是符合政府安排工作轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置工作全面推行“陽光安置”，堅持公平、公正、公開的原則，按照安置對象、安置崗位、安置程序、安置結(jié)果“四公開”的辦法，實行量化評分、按分排序、按序選崗、人崗匹配的原則，接受相關(guān)監(jiān)管部門和選崗的退役士兵監(jiān)督。

　　3、完善依法行政制度體系。

　　堅持有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究，著力實現(xiàn)行政決策、執(zhí)行、組織、監(jiān)督既相互制約又相互協(xié)調(diào)，確保對行政權(quán)力制約和監(jiān)督全覆蓋、無縫隙，使黨和人民賦予的權(quán)力始終用來為退役軍人謀幸福。堅持以政務(wù)公開為常態(tài)、不公開為例外，用更加公開透明贏得退役軍人更多理解、信任和支持以及監(jiān)督。大力推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開，做到法定主動公開內(nèi)容全部公開到位。2023年來，我局建立了黨務(wù)公開欄，做到政務(wù)公開欄目信息更新及時，通過政府門戶網(wǎng)站及時公開各類政務(wù)信息20余條，移交安置、優(yōu)撫、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等部門辦事流程均已通過政務(wù)信息網(wǎng)站進(jìn)行公開。

　　4、行政權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效。

　　始終將依法行政工作擺在工作的重要位置，依托《中華人民共和國兵役法》、《退役軍人保障法》、《軍人撫恤優(yōu)待條例》、《退役士兵安置條例》等法律法規(guī)，提高服務(wù)水平，依法履行政府職能、增強服務(wù)能力、提高辦事效率。一年來，我局實現(xiàn)零投訴。

　　5、社會矛盾糾紛依法有效化解。

　　我局不斷整合各類資源，創(chuàng)新訴源整理模式，堅持和不斷發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，加強建設(shè)預(yù)防性制度機制，加快完善矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制，積極開展調(diào)解活動，及時化解矛盾糾紛，加強社會治安防控體系建設(shè)，為維護(hù)社會治安良好秩序提供有力支撐。2023年以來，成功調(diào)處各類退役軍人訴求15宗，當(dāng)事人滿意度100%，大大減少了越級上訪等現(xiàn)象，在“全國兩會”、“八一建軍節(jié)”等重點時期、特防期沒有出現(xiàn)到省進(jìn)京上訪信訪情況。

　　二、存在不足和原因

　　2023年以來，本人嚴(yán)格按照縣委關(guān)于“法治政府建設(shè)”工作部署開展我局法治工作，并取得了一定成效，但還存在一些不足之處：一是法治宣傳創(chuàng)新力度不夠，宣傳形式單一，普法教育形式不多，還停留在學(xué)習(xí)法律書籍、參加法律知識考試上。二是訴求治理難度大，特別是涉軍訴求突出，很多訴求時間跨度大，難以取證，造成處理訴求難。三是我局成立時間較短，加上工作人員編制少，服務(wù)退役軍人專業(yè)化水平不夠高，依法行政能力和水平有待提高。

　　三、下一步工作計劃

　　一是不斷創(chuàng)新宣傳方式方法。更多地利用微信以及其他現(xiàn)代多媒體技術(shù)手段，多選擇群眾喜聞樂見的方式進(jìn)行法治宣傳，充分調(diào)動干部職工以及退役軍人的參與積極性。

　　二是不斷夯實社會治理根基。著力構(gòu)建局黨組領(lǐng)導(dǎo)、各部門協(xié)同、退役軍人參與的新格局管理，在發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動退役軍人在各方面社會力量和社會管理中的作用，規(guī)范其社會行為，加大化解退役軍人矛盾糾紛力度，全力攻堅歷史積案。

　　三是抓好退役軍人服務(wù)和保障工作人員的業(yè)務(wù)、法律知識等培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。積極組織工作人員參加上級各部門組織的知識培訓(xùn)，激勵工作人員自覺加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法履職的能力，建設(shè)一支素質(zhì)過硬的退役軍人服務(wù)和保障隊伍。

　　徐聞縣退役軍人事務(wù)2023年12月18日