業(yè)務辦理流程

1、 調(diào)整設備音量與切換語音

可按需調(diào)整設備音量。

可按需切換服務語音。

2、 選擇要辦理的業(yè)務類型

系統(tǒng)提供以下辦理業(yè)務：

辦理身份證業(yè)務（含免費拍照）：身份證到期換證、身份證損壞換證、身份證遺失補領(lǐng)

證件照拍攝：駕駛證照片、居住證照片、其他照片

打印身份證照片

3、  辦理身份證業(yè)務流程

（一）點擊屏幕“辦理身份證”

（二）使用微信“掃一掃”進入“湛江身份證業(yè)務辦理”小程序

辦理提示：身份證業(yè)務辦理需事先通過微信“湛江戶政公眾號”線上預約受理，再到本設備“掃取二維碼”補全信息完成最終辦理。

1、點擊“身份證業(yè)務辦理”；點擊“開始辦理”；點擊“是”

2、選擇”辦證原因“（以證件丟失補領(lǐng)為例）

3、填寫身份證業(yè)務預受理“基本信息”與“領(lǐng)取方式”

4、獲取預約號

預約成功，即可在1個月內(nèi)前往自動受理設備（微警務）網(wǎng)點進行拍照、指紋信息錄入，否則該業(yè)務申請將會失效。

如已在設備旁，可直接掃碼設備上二維碼即可進入業(yè)務辦理。

（三）選擇辦理身份證業(yè)務的受理人。

（四）選擇身份證證件照片的獲取方式。

方式一、免費拍照

1、閱讀屏幕上的拍照須知，并按照提示調(diào)整好自己的儀容及坐姿。

確認后， 點擊“下一步“

2、將座椅調(diào)整到合適的高度，坐直直視屏幕上方的拍照鏡頭，點擊“開始拍攝

3、拍攝照片后，系統(tǒng)自動進行照片檢測，屏幕會顯示拍攝檢測結(jié)果。

對拍攝結(jié)果不滿意可以點擊 “再次拍攝” 重新拍攝；滿意則點擊 “確認選擇” 進行上傳提交，系統(tǒng)會同步進行二次檢測。

同一拍攝階段，系統(tǒng)提供3次拍攝機會，用戶可在完成3次拍攝后，選擇3次拍攝中檢測合格的其中一張照片并點擊“確認選擇”

方式二、掃描照片回執(zhí)碼（已有照片回執(zhí)）

將照片回執(zhí)碼對準掃描儀進行掃描，系統(tǒng)自動提交拍照結(jié)果。

（五）人臉采集

人臉采集過程中請不要佩戴口罩。

直視屏幕并在識別框內(nèi)5s拍攝照片來進行人臉識別確認身份信息。

（六）指紋采集

指紋采集過程中：請不要佩戴口罩；請將臉部與手部保持在攝像范圍完全可見。

請將右手拇指按捺3次

請將左手拇指按捺3次

（七）支付金額

請用支付寶或微信掃碼支付

（八）辦理完成

業(yè)務辦理詳情請在”湛江戶政“微信小程序中查看。